手順

いい加減な手順が原因で失敗したってだけで十分嫌な思いをしてるのに、その手順を書いた人に文句を言われたらどれだけ嫌な思いをするか、解っていて言っているのだろうか。
解って言っているのだとしたら嫌だね。